FAQ

Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met ons Informatiecentrum.

Algemeen

Hoe open ik een lopende rekening?

U kunt als volgt een lopende rekening openen:

  • Stuur ons een brief met uw naam- en adresgegevens;
  • Maak minimaal 1.000 euro over op onze bankrekening o.v.v. 'openen lopende rekening'.

U ontvangt van ons een brief met het lopende rekeningnummer.

Ik heb geen lopende rekening en ben niet bevoegd om online te betalen namens mijn organisatie. Hoe kan ik toch een merk- of modeldepot indienen?

De accountbeheerder van uw My BOIP-account kan een extra gebruiker aanmaken voor de betaalbevoegde binnen uw organisatie. Deze gebruiker moet dus binnen hetzelfde account vallen als de persoon die de aanvraag indient.

  1.  Dien zelf uw merk- of modeldepot in tot aan de button 'Betalen';
  2. Klik niet op Betalen, maar in het kader aan de rechterzijde op ‘Aanvraag opslaan’;
  3. Een bestand met de naam “application.xml” wordt gedownload. Stuur dit bestand per e-mail naar de betaalbevoegde. Hij/zij slaat het bestand op;
  4. Log uit;
  5. De betaalbevoegde logt in, klikt in My BOIP op ‘Merk registreren’ of ‘Model registreren’ en daarna op de button ‘Ga verder met opgeslagen aanvraag’;
  6. De betaalbevoegde uploadt het xml-bestand, klikt daarna op de blauwe button 'Start', dan bij elke stap op de button ‘Volgende’ en bij de laatste stap op ‘Betalen’;
  7. De betaalbevoegde betaalt de aanvraag volgens de betaalmethode naar keuze.
Moet ik een volmacht voorleggen om te kunnen optreden namens mijn klant?

In principe hoeft u bij BOIP geen volmacht in te dienen om namens een klant te kunnen optreden. Dit is alleen vereist als wordt verzocht om een merk van een klant door te halen. Daarnaast kan BOIP u in een specifiek geval vragen om toch een volmacht in te dienen als hiervoor aanleiding bestaat.

Zijn mijn gegevens bij BOIP goed beschermd?

De bescherming van uw gegevens is voor ons van essentieel belang. Daarom hebben wij op zowel technisch als organisatorisch gebied op uitgebreide schaal maatregelen getroffen om de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de door ons beheerde gegevens te waarborgen.

Ons informatiebeveiligingsbeleid is gebaseerd op de internationale standaard voor informatiebeveiliging.

Er worden periodiek security audits en penetratietesten uitgevoerd door externe en gerenommeerde beveiligingsbedrijven. De resultaten van deze audits wijzen keer op keer uit dat wij onze informatiebeveiliging uitstekend op orde hebben.

Uit veiligheidsoverwegingen verstrekken wij geen nadere details over de beveiliging van onze diensten.

Merken

Hoe kan ik een merkregistratie vernieuwen?

U kunt een merkregistratie alleen online vernieuwen. U moet hiervoor via My BOIP de vernieuwingstaksen te betalen. Andere eisen dan betaling gelden niet voor vernieuwing. Als u wilt vernieuwen voor minder waren of diensten dan die waarvoor het merk nu geregistreerd is, is het van belang eerst de beperking in te dienen als daardoor de taksen voor vernieuwing lager worden.

Ideeën

Hoe open ik een credit account?

Het openen van een credit account doet u via My BOIP en kost eenmalig 206 euro. Om in te kunnen loggen heeft u een My BOIP-account nodig. Het aanmaken is gratis en in twee minuten gedaan. Een credit account kunt u alleen gebruiken voor het i-DEPOT. U kunt niet met credits betalen voor de indiening van een merk of model.

Is mijn idee of bedrijfsgeheim in een i-DEPOT echt veilig?

Ja, uw idee of bedrijfsgeheim is absoluut veilig in het i-DEPOT van BOIP. De bescherming van uw gegevens is voor ons van essentieel belang. Daarom hebben wij op zowel technisch als organisatorisch gebied passende maatregelen getroffen om de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van het i-DEPOT te waarborgen.

Ons informatiebeveiligingsbeleid is gebaseerd op de internationale standaard voor informatiebeveiliging. Bovendien worden er op regelmatige basis security audits en penetratietests uitgevoerd. De resultaten van deze audits wijzen keer op keer uit dat wij onze informatiebeveiliging goed op orde hebben. Meer informatie

Bij het aanmaken van het i-DEPOT bewijs worden uw gegevens veilig gesteld. Voor de signering van het elektronische i-DEPOT bewijs wordt gebruik gemaakt van de diensten van een gekwalificeerde verlener van vertrouwensdiensten (“Qualified Trust Service Provider”) overeenkomstig de EU-Verordening Nr. 910/2014 “betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt” (eIDAS). Bij het voorzien van de datumstempel en de handtekening wordt de inhoud van het i-DEPOT niet verzonden, maar blijft dit bij BOIP in een beveiligde (versleutelde) omgeving staan. Het eindresultaat is een digitaal certificaat dat garandeert dat het i-DEPOT sinds indiening ongewijzigd is gebleven en is voorzien van een betrouwbaar datumstempel.

De gekwalificeerde verlener van vertrouwensdiensten (“Qualified Trust Service Provider”) waarmee BOIP samenwerkt is QuoVadis. QuoVadis onderhoudt een reeks van onafhankelijke audits en accreditaties, inclusief de certificering als een gekwalificeerde CSP onder de ETSI standaarden en ISO/IEC 27001. Een overzicht van deze accreditaties en certificeringen kan gevonden worden op de website van QuoVadis.

Dus welke inhoud u ook in een i-DEPOT stopt, of het nu een idee is, een concept of een bedrijfsgeheim, u kunt erop vertrouwen dat BOIP deze geheime gegevens uitstekend beveiligt.

Kan ik mijn bedrijfsgeheim bij BOIP bewaren als een i-DEPOT?

Ja, dat kan. Volgens de EU-richtlijn 2016/943 “betreffende de bescherming van niet-openbaar gemaakte knowhow en bedrijfsinformatie (bedrijfsgeheimen) tegen het onrechtmatig verkrijgen, gebruiken en openbaar maken” moet de betreffende informatie, gezien de omstandigheden, aan redelijke maatregelen worden onderworpen om deze geheim te houden. Afhankelijk van de situatie kunnen redelijke maatregelen verschillend van aard zijn, zoals toegangscontrole, een geheimhoudingsverklaring, maar ook een i-DEPOT. Dit wordt bijvoorbeeld bevestigd door de Nederlandse wetgever in de Memorie van Toelichting bij de Wet bescherming bedrijfsgeheimen waarin het i-DEPOT als een dergelijke maatregel is aangeduid.

BOIP is geen private/commerciële partij - met alle risico’s van dien voor wat betreft de (toekomstige) integriteit van uw gegevens - maar een onafhankelijke neutrale internationale organisatie met specifieke voorrechten en immuniteiten, in het bijzonder wat betreft de onschendbaarheid van haar archieven en documenten die zij onder zich houdt. Een van onze taken is de bescherming van merken en tekeningen en modellen. In de wetgeving staat dat BOIP de stukken bij een i-DEPOT “onder strikte geheimhouding” zal bewaren (artikel 4.4bis BVIE). Om dit te bewerkstelligen, hebben wij op zowel technisch als organisatorisch gebied passende maatregelen getroffen om de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van het i-DEPOT te waarborgen. Bij het aanmaken van het i-DEPOT bewijs worden uw gegevens veilig gesteld. Voor de signering van het elektronische i-DEPOT bewijs wordt gebruik gemaakt van de diensten van een gekwalificeerde verlener van vertrouwensdiensten (“Qualified Trust Service Provider”) overeenkomstig de EU-Verordening Nr. 910/2014 “betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt”. Bij het voorzien van de datumstempel en de handtekening wordt de inhoud van het i-DEPOT niet verzonden, maar blijft dit bij BOIP in een beveiligde omgeving staan. Het eindresultaat is een digitaal certificaat dat garandeert dat het i-DEPOT sinds indiening ongewijzigd is gebleven en is voorzien van een betrouwbaar datumstempel.

Indien u ervoor kiest om uw elektronisch i-DEPOT door BOIP te laten bewaren, kunt u binnen het account de toegang tot dit i-DEPOT zelf regelen en hierop controle uitoefenen.

U kunt er dus van op aan dat als u uw bedrijfsgeheim in een i-DEPOT vastlegt dit - samen met eventuele andere maatregelen die u treft - gezien zal worden als redelijke maatregelen in de zin van de wet/richtlijn.

Wat is de bewijskracht van het i-DEPOT?

In het BVIE heeft het i-DEPOT de wettelijke status van bewijsmiddel. Bovendien wordt het i-DEPOT bewijs gesigneerd met behulp van een gekwalificeerde verlener van vertrouwensdiensten (“Qualified Trust Service Provider”) overeenkomstig de EU-Verordening Nr. 910/2014 “betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt” (eIDAS). De gekwalificeerde verlener van vertrouwensdiensten (“Qualified Trust Service Provider”) waar BOIP mee samenwerkt is QuoVadis. QuoVadis onderhoudt een reeks van onafhankelijke audits en accreditaties, inclusief de certificering als een gekwalificeerde CSP onder de ETSI standaarden en ISO/IEC 27001. Een overzicht van deze accreditaties en certificeringen kan gevonden worden op de website van QuoVadis.

Het i-DEPOT kan dus niet alleen in de Benelux, maar ook daarbuiten worden gebruikt. Meer informatie

Merkregistratie buiten Benelux

Hoe kan ik de registergegevens voor een internationaal merk wijzigen?

Net als in het Benelux register kunt u ook in het internationale register wijzigingen aantekenen. Dit kan in bijna alle gevallen eenvoudig online rechtstreeks bij WIPO. 

In bepaalde gevallen is tussenkomst van BOIP echter vereist. Het gaat hierbij om gerechtelijke doorhalingen en om mutaties (overdrachten, licenties, pandrechten en beslagen) waarbij het verzoek door een ander dan de geregistreerde houder wordt ingediend. In deze uitzonderlijke gevallen moet het verzoek via BOIP worden ingediend. Hiervoor moet het betreffende formulier van WIPO worden ingevuld. Dit moet naar BOIP worden gezonden (bij voorkeur met het contactformulier) vergezeld van de nodige bewijsstukken en een nadrukkelijke vermelding dat de mutatie gezien zijn aard niet rechtstreeks bij WIPO kan worden ingediend.

Hoe kan ik een internationale inschrijving vernieuwen?

Net als een Benelux-inschrijving is een internationale inschrijving 10 jaar geldig. De inschrijving kan bij het verstrijken van de inschrijvingsduur steeds worden verlengd met een nieuwe periode van 10 jaar. De vernieuwing moet rechtstreeks bij WIPO worden ingediend.

Modelregistratie buiten Benelux

Oppositie

Kan ik een oppositie baseren op een merkdepot?

Ja, dit is mogelijk. U dient dit dan wel op de formulieren aan te geven. De oppositie zal in dit geval wel ambtshalve opgeschort worden totdat het inschrijvingsnummer bekend is en het merk ingeschreven is.

Indien de oppositie gebaseerd is op een nog niet ingeschreven Benelux-merk, zal BOIP partijen op de hoogte stellen van het begin evenals van het einde van de ambtshalve opschorting. Partijen hoeven BOIP niet op de hoogte te brengen van de inschrijving van het merkdepot, het betreft immers registergegevens die wij zelf beheren.

Indien het echter een internationaal depot of Uniemerkaanvraag betreft, zal BOIP partijen op de hoogte brengen van de start van de ambtshalve opschorting, maar het verzoek aan partijen richten om BOIP op de hoogte te stellen van de inschrijving van het ingeroepen recht, aangezien het registergegevens betreft die niet in beheer zijn bij BOIP. Wij zullen partijen vervolgens het einde van de ambtshalve opschorting bevestigen. BOIP zal overigens wel een periodieke controle in de betreffende registers uitvoeren om vast te stellen of het ingeroepen recht inmiddels ingeschreven is.

Moet ik de indiening van een oppositie online in één keer afronden of kan ik tussendoor stoppen?

Bij onderbreking van de indiening van uw oppositie is het aan te raden deze op te slaan. In de applicatie staat aan de rechterkant ‘aanvraag opslaan’.

De XML gegevens van de indiening van uw oppositie worden dan in uw computer opgeslagen. Als u de indiening van uw oppositie later wilt hervatten, dan kiest u voor ‘opgeslagen aanvraag ophalen'. Het door u in de computer opgeslagen bestand kunt u dan invoegen.

Wat gebeurt er als BOIP gesloten is op de laatste dag van de in acht te nemen termijn?

Indien BOIP gesloten is op de laatste dag van een in acht te nemen termijn, wordt die termijn verlengd tot het einde van de eerstvolgende dag (te weten 23.59 uur), waarop het geopend is.

Voorbeeld: Een termijn eindigt op een zaterdag, in dat geval kunnen de stukken ingediend worden tot en met maandag 23.59 uur. Een termijn eindigt op zondag 4 juni 2017, in dat geval kunnen de stukken ingediend worden tot en met 6 juni 2017, aangezien 5 juni 2017 (Tweede Pinksterdag) een officiële sluitingsdag van het Bureau was.

Bekijk de Sluitingsdagen

My BOIP

Hoe werkt My BOIP?

My BOIP is de persoonlijke en beveiligde online omgeving, waarin u eenvoudig al uw registraties en i-DEPOTs kunt aanvragen en beheren.  Als u een account aanmaakt, kunt u kiezen uit drie soorten:

  • een persoonlijk (privé) account,
  • een account voor een eenmanszaak
  • een bedrijfsaccount.

Voor welk soort account moet ik kiezen?

De keuze voor het soort account bepaalt welke gegevens worden vermeld op de door u bij ons ingediende aanvragen. U kunt slechts één keer een keuze maken. Wilt u in een later stadium uw IE-rechten niet meer op uw eigen naam, maar op uw bedrijfsnaam of andersom, dan kunt u deze overdragen. U moet dan wel een nieuw account aanmaken voor het bedrijf of de persoon waarnaar u ze overdraagt.

Is uw bedrijf een eenmanszaak?

Dan moet u dit aangeven bij het aanmaken van uw account, omdat de omschrijving van de naam van een eenmanszaak volgens de wet op een specifieke manier moet gebeuren, namelijk Frida Bloemendaal, handelende onder de naam (h.o.d.n.) Flower specials.
Vraagt u registraties voor andere aan?

In een van de volgende stappen bij het aanvragen van de account kunt u aangeven of u het account gaat gebruiken om registraties aan te vragen voor uzelf of voor andere personen of bedrijven (als juridisch tussenpersoon). Vraagt u registraties aan voor andere personen of bedrijven, dan gaan wij er vanuit dat u een juridisch tussenpersoon bent die de intellectuele eigendomsrechten van verschillende klanten beheert. Uw gegevens worden dan ook vermeld in de openbare gegevens in het register en op de inschrijf- en i-DEPOT bewijzen. U bent in dat geval ook ons eerste aanspreekpunt voor alle correspondentie.

Bent u eigenaar van verschillende bedrijven? Dan bent u in principe geen juridisch tussenpersoon. In dat geval vraagt u voor ieder bedrijf een andere account aan.

Mijn e-mailadres is gewijzigd. Wat moet ik doen?

Zorg dat u zelf de nieuwe e-mailgegevens in uw account heeft gewijzigd, voordat u geen toegang meer heeft tot uw oude mailadres. Doet u dit niet, dan heeft u geen toegang meer tot uw account. De toegang kan niet hersteld worden. Wij raden u aan altijd een alternatief e-mailadres in te voeren.

Waarom kan ik een bepaalde dienst niet afnemen?

Als uw account meer gebruikers heeft, dan kan het zijn dat de beheerder ervan verschillende rechten heeft toegekend aan verschillende gebruikers. Om toegang te krijgen tot de dienst die u wilt afnemen, moet u contact opnemen met de beheerder van de account binnen uw organisatie.